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来电管理系统 (COME-800)

所属目录:管理软件

搜索关键字:来电管理系统 (COME-800)

信息简介:来电管理系统 (COME-800)

详细信息:
“来电管理系统 (COME-800)”参数说明
是否有现货: 软件名称: 来电管理系统
版本语言: 简体中文版 操作系统: Windows 2000
软件类型: 客户管理软件 型号: COME-800
规格: COME800-U1 商标: 科镁
包装: 软件+硬件 产量: 100
“来电管理系统 (COME-800)”详细介绍
现代化快节奏的工作是否让您经常遇到这样的情形:

办公桌上的电话响起,看着似曾相识的号码,却想不起对方是谁?
刚刚放下电话却记不起与对方的谈话内容?离开公司外出却害怕漏掉重要客户的电话信息?
随手记下的客户资料零零碎碎,散乱无章?
公司有新的信息要发布,还要麻烦地挨个电话通知?
如何解除上述问题的困扰,提升企业管理水平?

COME-800来电显示客户管理系统采用新兴的CTI技术,融合计算机与通讯技术的优势,通过电话线、数据线与电脑连接,形成一套来电智能管理系统。它硬件和软件两部分,集来电弹屏、通话录音及存储、客户管理、通话详单记录、定时任务提醒、自动答录、电话归属地查询等多项功能,目前已经广泛应用于政府机关、商业贸易、电子商务、物流货运、医药保健、广告传媒、房地产中介、娱乐健身、旅游快递、餐饮酒店、客户服务中心等众多行业。

以下是COME-800来电显示客户管理系统的几项主要功能简介:

1、来电自动弹屏——来电客户信息迅捷显示当电话响起,COME-800来电显示客户管理系统会立即在电脑显示屏上弹出来电人的姓名、单位、职务、经营范围、以往的谈话记录、业务关系,好等,来电者信息尽收眼底,一目了然,让您在谈话之前已心中有数,不但能有效打破距离隔阂,而且有利于把握谈话的主动权,做到收放自如。

2、特有通话录音——完整保留所有通话记录放下电话却回忆不起与对方通话的细节实在让人尴尬,但是COME-800来电显示客户管理系统可以帮您真实、完整地记录下通话的所有内容。它特有的超大容量的通话录音以及清晰的录音外放功能,免去了您的后顾之忧,通话内容自动保存,通话时间、文件大小都非常详细,并且是原声回放,真实可靠。

3、完备通话详单——所有通话无一遗漏公司办公电话的使用量通常非常大,需要查询某个电话的通话时间、通话计时、通话地等信息时会很麻烦,而一般电话公司又只提供长途详单而无市话记录。COME-800来电显示客户管理系统完备的通话详单记录功能,能详细记录每一次通话的号码、时间长短等信息,便于查询,有效地提高了办公效率。

4、短信定向发送——准确无误传递信息对目标客户可实行定向短信息互动,从而避免了以往短信息发送中大量的非目标客户所带来的盲目性和浪费,大大节省您的费用支出,方便快捷地实现您的会员通知、优惠促销、广告宣传、节日祝福等信息的发布和传递,便于维护客户关系,提升人脉。

5、客户资源管理系统——条理化管理客户档案独有的预设数据库,可将您的客户资源信息系统整理,并分门别类地保存,让您真正告别手写时代的零碎与杂乱,轻松驾驭无纸化办公。

6、定时任务提醒——忠实的提醒助理对重大事项、客户生日等重要事宜及时、贴心地提醒,帮您逐项解决各种细小但不容忽视的问题,让您的工作不再顾此失彼,一切井然有序,做到运筹帷幄。

7、客户资料模糊查询——方便快捷的管理方式只要您知道客户的任何一点“蛛丝马迹”,比如姓名,地址,职位,手机号等等,就能把客户的其他详细资料调出来,怎么样?方便吧,一定会给您的工作带来想象不到的帮助!

8、电话回拨功能通过模糊和精确的查找,找到客户的资料,打电话过去,只需要轻轻一点,电话即可拨打出去,方便省时!

9、电话屏蔽功能不想接的骚扰电话,或者是推销电话,只需要把该号码列为黑名单,来电即可自动挂断,同时可以设置挂断前播放录音,自动帮您处理来电。
信息编辑:上海科镁电子有限公司  字号:
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